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游览车司机禁说十句话

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  楚天金报讯 金报讯(记者张军 通讯员胡琼之)昨日,武汉市质监局公布《非公路用旅游观光车管理和服务规范》(以下简称新规),对游览车驾驶员规定了“十禁语”。

  这些禁语包括:喂;快点、快点;说唦;不要啰嗦、不知道;不要问我、不关我的事;走开;有点笨、讨厌;快点下;真是麻烦、自己看唦;么样、还不相信我。

  此外,新规还要求游览车驾驶员不得擅自更改旅游线路,不得将游览车转借他人驾驶。旅游景点管理单位应在景点门票或游览车乘车票据上公布监督电话,以便游客投诉。一旦接到游客投诉,景点管理单位应在24小时予以回复,并在10天内反馈处理意见。

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